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　　企业在进行公益性捐赠时，可选择捐赠货物，也可选择捐赠货币。税法规定，企业将货物用于公益性捐赠时，一方面要视同销售，计算货物的公允价格与该货物成本之间的差额（视同毛利）计入计税所得，另一方面要计算计入营业外支出的捐赠支出是否超过规定的捐赠限额（即年度会计利润的12%）。公益性捐赠未超过限额的部分可据实税前扣除，超过限额的部分不得税前扣除。企业可利用以上规定，进行货物和货币捐赠的税务筹划。

　　［例1］假设某市一企业某年用公允价格为S、成本为C的货物进行公益性捐赠。假定货物增值税适用税率为17%，则营业外支出为C＋S×17%，销售税金及附加为S×17%×（7%＋3%）。该年度企业会计利润假定为P。如果在其他条件不变的情况下，企业选择公益性捐赠S的货币资金，则营业外支出为S，无销售税金及附加，因此该年度企业会计利润为［P－（0.813S－C）］。假定企业捐赠货物时的净利润为NP1，捐赠货币时的净利润为NP2。以下分两种情况讨论。

　　以上分析表明，如货物与货币均未超过规定捐赠限额，则当C/S=71.95%时，选择捐赠货物和货币企业净利润没有差别；当C/S＞71.95%时，捐赠货币时的净利润大，应选择捐赠货币；当C/S＜71.95%时，捐赠货物时的净利润大，应选择捐赠货物。

　　以上分析表明，如货物与货币均超过规定捐赠限额，则当C/S=75.85%时，选择捐赠货物和货币企业净利润没有差别；当C/S＞75.85%时，捐赠货币时的净利润大，应选择捐赠货币；当C/S＜75.85%时，捐赠货物时的净利润大，应选择捐赠货物。

　　一项销售行为如果既涉及货物又涉及非增值税应税劳务，为混合销售行为。除另有规定的外，从事货物的生产、批发或者零售的企业、企业性单位和个体工商户的混合销售行为，视为销售货物，应当缴纳增值税；其他单位和个人的混合销售行为，视为销售非增值税应税劳务，不缴纳增值税。从以上规定可以看出，一个企业的混合销售行为是应缴纳增值税还是应缴纳营业税，主要是根据其“主业”而定的，因此企业可以通过合理安排应税货物与非应税劳务的比例，选择“主业”来确定利润最多的纳税方案。

　　［例2］假设某市一个企业发生混合销售行为，货物（包括非增值税应税劳务）含税销售额为S，货物含税购进额为C，均适用17%的增值税税率。营业税税率为3%。假定缴纳增值税时其利润为NP增，缴纳营业税时其利润为NP营。

　　当该混合销售行为缴纳增值税时：NP增=S÷（1＋17%）－C÷（1＋17%）－（S－C）÷（1＋17%）×17%×（7%＋3%）。

　　从以上过程可以得知：当C/S=79.35%时，企业选择缴纳增值税还是营业税在利润上没有区别，即C/S=79.35%为利润平衡点；当C/S＞79.35%时，选择缴纳增值税时的利润较大，应采取加大增值税销售额的比重，使其超过营业额，缴纳增值税；当C/S＜79.35%时，选择缴纳营业税时的利润较大，应采取加大营业额的比重，使其超过增值税销售额，缴纳营业税。

　　以上选择的增值税销项和进项税率均为17%，营业税税率为3%。除此之外，增值税销项和进项税率还可能均为13%，或一个为17%，另一个为13%，营业税税率也可能为5%等。当增值税和营业税税率各自取不同税率时，利润平衡点（C/S）也会不同。具体来说，利润平衡点计算结果有以下几种情况（见表1）。

　　增值税纳税人分为一般纳税人和小规模纳税人两种类型，其身份的界定必须根据税法的界定条件加以确认并由纳税人进行身份认定。也就是说，纳税人对其身份的选择具有主观能动性，这在客观上为纳税人身份的税务筹划提供了可能。企业到底采取哪种纳税人身份比较合算，主要取决于增值率的高低。

　　［例3］假设某市一个企业货物含税销售额为S，含税购进额为C，货物增值税税率17%。假定选择一般纳税人时其利润为NP1，选择小规模纳税人时其利润为NP2。

　　当企业选择一般纳税人身份时：NP1=S÷（1＋17%）－C÷（1＋17%）－（S－C）÷（1＋17%）×17%×（7%＋3%）。

　　以上分析表明，当增值率=20.05%时，选择一般纳税人身份和小规模纳税人身份在利润上没有区别，因此20.05%为利润平衡点增值率；当增值率20.05%时，选择小规模纳税人身份利润较高，有利。

　　以上是以货物的销项和进项税率均为17%来考虑的，但货物的销项和进项税率也有可能均为13%，或一个为17%，另一个为13%。当销项税率和进项税率各自取不同数值时，利润平衡点增值率也会不同。具体来说，利润平衡点增值率计算结果有以下几种情况（见表2）。

　　对于增值率较高的企业来说，当企业规模较大，无法认定为小规模纳税人时，可以考虑申请注册两家或两家以上公司，同时生产和销售，以达到节税的目的。当然，企业在利用纳税人身份进行税务筹划时，除了要充分国家考虑纳税人的认定标准和自身条件外，还要考虑公司自身的经营成本，对节约的税金和增加的经营成本进行比较分析，确定合理的公司设立模式，以求得利益的最大化。

　　增值税和营业税针对个人分别规定了起征点。个人销售额（营业额）未达到国务院财政、税务主管部门规定的增值税（营业税）起征点的，免征增值税（营业税）；达到起征点的，依照规定全额计算缴纳增值税（营业税）。根据以上规定，个人可进行税务筹划，即计算当销售额（营业额）增加到多少时，收益的提高足以弥补由于超过起征点所增加的税收负担，从而合理选择每月（次）的销售额（营业额）。

　　增值税的起征点规定为：销售货物的，为月销售额5000～20000元；销售应税劳务的，为月销售额5000～20000元；按次纳税的，为每次（日）销售额300～500元。下面举例对增值税起征点进行税务筹划。

　　［例4］某市（假设增值税起征点为5000元）个人销售货物。假设有两个方案可供选择：方案1，月销售额为A（A＜5000）元，货物成本为C1；方案2，月销售额为B（B≥5000）元，货物成本为C2。NP1 和NP2分别表示方案1和方案2的利润（不考虑个人所得税）。由于个人是小规模纳税人，因此适用3%的征收率。则有：

　　上式表明：当A－C1=0.997B－C2时，方案1和方案2利润相等；A－C1＜0.997B－C2时，方案1的利润小于方案2，应选择方案2；当A－C1＞0.997B－C2时，方案1的利润大于方案2，应选择方案1。

　　税务筹划是一项复杂的系统工程，涉及面极广，筹划的收益与风险同在，因而在进行税务筹划时，必须准确理解税法精神，规避、减少风险，达到“节税增利”的目的。

　　现在“万事具备，只欠东风”，到了落实上市计划“临门一脚”实现销售目标的最后关头了。

　　一、端正整个销售部的工作风气、提高士气、增强命令效率和员工方向感、齐心协力把上市计划执行到位；

　　三、在新品上市执行的整个过程中，对新品销量、业绩、以及铺货、价格等指标全程监控，及时纠偏，为上市执行工作“保驾护航”。 第一节提高销售队伍士气、齐心协力推广新品

　　新品上市执行由销售部人员完成，在新品上市执行过程中销售人员对新品推广的关注程度、对新品必胜的信心、以及在对如何推广新品的方向感，是上市执行成功的前提。实际工作中很多企业产品上市失败，就是在这几个方面上出现偏差。

　　企业对销售人员有关“新品推广的重要性”宣导不够，——上市前没举行声势浩大的新品说明（动员）大会，上市后没有在销量任务制定、日常销售报表、销售例会、人员奖金考核等问题上体现对新品推广的格关重视。业务人员自然感觉新品上市是“在正常的销量目标完成之外的额外任务，公司似乎也不是特别强调”。一旦销售人员对此掉以轻心，新品上市必败无疑——大多数业代不会主动去费心费力的推新品，大家都会把注意力集中在给成熟品项做促销，迅速起销量上，这样做要轻松的多，效果（销量提升）也明显的多。

　　企划部开“新品上市说明大会”的间休时间，业务主管会聚在一起三五成群的议论——他们在讲什么？他们在讨论“企划部推的这个新品有没有戏”。也许你就会从中听到“这个新品不行，死定了”的声音。同样在新品推广的过程中也会有人说出类似的论调。这种负面情绪一旦蔓延开来，会直接影响整个销售队伍的士气，给后续上市行为的贯彻带来极大危害。

　　其实真正成熟的销售经理对新品（包括口味、包装、价格、促销等要素）的设置有不同意见应该通过正常渠道反应，给企业提出改进思路。而大多数言语偏激、发牢骚的人只是“随口说两句”或是给自己新品业绩不好找借口推托。所以企业一方面要广开言路听取一线人员对新产品及其上市方法的建设性建议，另一方面对不负责任的负面言论要尽快查办，以免其“妖言惑众，扰乱军心”。

　　在对新品上市的跟进过程中如果只注意对销量数字要求，常常会造成销售人员面对新品销售的茫然，不知从何处下手。方向感是最好的激励，企业要通过对新品上市过程各项过程指标的要求，给业务人员方向感，让他们明白“过程做的好、结果自然好！”只要能把新品推广的过程指标（铺货、陈列、促销执行等）落实到位，销量自然来！

　　3、日常销售报表、月会报告中要体现对新品销售业绩的格外关注（具体方法见第三节：建立完善的业绩分析系统全程掌控新品上市动态）；

　　4、上市执行期销售例会中新品业绩要成为主要议题。对不能如期完成新品推广任务的区域要求做出“差异说明”，并进行奖罚激励；

　　5、举办销售竞赛（如：新品销售冠军）对优胜者予以公开表彰和奖励（如：颁发销售精英证书、安排“销售精英”境外旅游并发给专项奖金）；

　　7、高层领导对新品推广不力的区域亲自检核，指出工作漏洞，现场奖罚，并通报全厂；

　　1、首先，在新品上市行销过程中，企划部要注意定期与一线人员沟通，了解他们遇到的阻力、消费者对产品抱怨，为产品、价格及促销方案的进一步改良提供思路。但同时也要注意，我们需要收集的仅仅是市场反应，而不是怨气和牢骚！只要公司没有正式宣布该产品“下市”，决不允许销售人员发出“这个产品有问题！” “死定了！”“这个产品不好销！”等负面言论扰乱军心。

　　管理者话术示例：“诸位作为销售人员，要记住一条原则——“多提建议，少提意见！”什么叫提建议？比如你告诉我说你的区域新品销售遇到的阻力，同时就要讲出你自己的看法来，你认为通过什么促销提案可以化解这个阻力！这种发言说明你是在用心做事。什么叫提意见？就是叫苦叫累、拿我们的产品和地方小企业比价格和第一品牌比促销力度广告投入，实际上这都是在找借口！推新品当然有难度、工作肯定有难度、要不然要我们这些销售员干什么？奉劝这种只提意见不提建议满腹牢骚的人，请你先反省一下自己的工作态度！FB体育 FB体育平台”

　　3、领导亲自督办，在总部附近的区域做出一块样板市场来——月会时请各区销售主管现场参观，一来是学习新品运作的成功经验，二来证明新品好销，完成可以上市成功，给全体人员增强信心；

　　4、对新品销售业绩不佳（尤其是发牢骚、散布负面言论）的人，月会是让所有销售主管去它的区域开现场会，领导指出他市场上的低级错误（如：经销商库存不够、新品铺货率低、新品没进商超等）并现场处罚，让大家引以为戒，帮助他认识自己的错误，使他的所谓牢骚不攻自破。

　　1、新品上市计划中对各环节铺货、促销工作作出详细规定，形成销售人员的工作指引。

　　2、日常工作中塑造“营销是有因有果的行为”；“过程做的好，结果自然好”的管理文化。加强对各区域新品推广过程指标的巡检。让大家明白——新品任务量能否达成不重要，重要的是你过程（铺货、陈列等）有没有做好。你的新品任务没完成，领导去巡查发现你各项工作过程都做的很好，就会给你减任务。反之你销量月月超标，但过程做的不好，只能说明要么是公司给你新品任务量订的太低，要么你的销量是假销量（冲货、压库存）。具体过程指标要点可归结如下：

　　7)各区经理有没有在自己区域的下属员工中掀起推广新品的工作热潮？有没有明确这几个月下属奖金考核重点是新品业绩？公司规定对业代推新品的奖励处罚措施有没有执行到位？

　　3、进一步把如上过程指标概念细分为不可分割的、量化的小问题——形成新品上市进展自我评估问卷，让销售人员“对镜自检”、自我评估，真正起到行动指引的作用。

　　我们把通路铺货、通路促销称做市场“推力”，而广告宣传及消费者促销活动形成新产品上市的“拉力”。有两种状况经常出现：

　　a．销售部的天职是“推”——把产品推到售点的货架上，并占据最大排面。新品上市如果销售部的产品铺货执行相当到位，甚至在短期内超过了预期的铺货率指标，而广告宣传品及消费者活动却迟迟没有到位或没有展开，产品的末端回转必然缓慢。这样的操作方式很容易造成通路积压，而且新品一上市就“滞销”的局面会更加打击经销商的重复进货意愿，给以后的产品推动带来更大的障碍。

　　b．另一种情况也相当普遍：市场部门花了很大的心力进行高密度的广告宣传活动，并通过派样、试吃、road-show等消费者活动有效的提升了产品知名度和初次尝试率。但是由于产品铺货率极低，使得消费者无从购买。这样的状况有时称做“广告先行”，甚至在精心操作之下，也可以产生类似“持币待购”的特殊效果。然而，在绝大多数情况下，风险是很大的；特别是快速消费品，同质化水平高，购买参与度低，想要他们“持币待购”简直是不可能。这样以来，庞大的广告花费就只有付之东流了。

　　a、产品经理人在新品上市的过程中决不仅仅是一个策划者，更重要的是协调功能。新品上市阶段产品经理人要在广宣品、促销品的制作、配发；产品及包材的物料采购和批量生产；广告片播放等环节上作好监督协调保证供给，为销售部的上市执行作好后勤工作。这需要同时涉及生产、企划、销售、储运、采购各部门的资源调动。顶新集团戏称产品经理是总经理就是这个道理。

　　b、上市计划制定过程中有关铺货进度要求的内容要及时和销售部沟通以确保切实可行。上市后要通过企划人员实地调查、委派各地工读生调查等方法监控各地铺货进度是否达标（详见第四节：新品上市过程指标及市场表现追踪）。

　　c、一旦发现销售部铺货不力，企划首先要直接将结果告知销售部领导并与之沟通探求问题障碍何在并寻求解决方法。直接向总经理告状会导致部门关系恶化，而且很可能销售部铺货不力是另有原因（如：包材断货）。结果追踪到最后，倒是企划部协调不及时造成——自己丢面子事小，人为造成沟通层级过多，企业反应迟缓，贻误战机事大！。

　　d、铺货率是新品上市成功的基础，铺货率达不到一定水平，评估新品接受度根本没有意义，在与销售部沟通发现确实是销售人员铺货不力，就坚决向上级投诉，企业也应及时对铺货不能达成的人员作出奖罚。

　　上市前期断货是新品行销的“癌症”，新产品刚刚进入市场，大量的广告、铺货和促销会吸引消费者的注意力尝试新产品。一旦上市初期发生断货，消费者必然会转向购买竞品，同时各竞品厂家也会乘此机会大举反扑。而等到你断货一段时间然后又卷土重来时——

　　统一绿茶在国内率先推出占领市场先机之后，就是因为断货的原因被康师傅绿茶乘虚而入，反客为主。至今，康师傅绿茶依然是绿茶的第一品牌。

　　a、上市前，企划部、销售部、生产部要相互沟通，根据本公司对该产品的生产能力、销量预估、设定首批上市区域。如果公司目前原物料储备有限或生产能力不足，则第一波上市可先锁定部分市场，视后续销售情况和产能补充情况逐步扩大上市区域。坚决避免盲目的全面铺市，结果各地市场断货的断货、即期的即期之现象产生。

　　b、努力确保货源，如有必要宁可牺牲一点利润，从其他货源充足或竞争不激烈的区域调货销售，也要保护来之不易的市场占有率。

　　c、确实无法解决货源问题，则应采取“强化接触”的政策。即加大POP宣传及产品特殊陈列，将有限的货源都用于超商、零售店等末端铺货，努力维持基础铺货率；同时，应适时停止一切通路及消费者促销。这样做可在缺货状态下继续保持同消费者的接触，将不利影响降到最低。

　　问题三：新产品上市时，目标市场中仍有一大堆“旧品”（新品是旧品的换代升级）。

　　在绝大多数的“升级产品”上市时都会遇到这样的问题。在这种不利情况下，旧产品因为品质及保质期差异销售更加缓慢，新产品则由于通路中大量存在的旧品库存而铺货困难（因为商家总是希望将旧货卖完再进新货，以减少自身损失）。

　　1.千万不能采用回收旧品的方法：其一、按什么价格回收难有公论，会引起客诉和公司财务控制的障碍，给业务员及经销商侵占公款造成机会。其二、厂家回收旧产品的行动一旦被谣传为“某厂的产品有严重的质量问题，正在回收呢！”后果将不堪设想

　　2.如果旧品库存在于经销通路且存量较大，则应该果断的全部换货（用新品换旧品并做一定的价格补差），并集中于某些暂不上市新品的区域进行销售；

　　3.如果旧品主要出现在零售店，且铺货率和库存数量都不大，就只针对这些少数点进行旧品价格促销就好；

　　4.但如果零售店旧品的铺货率或库存仍有相当规模，就应坚决的进行换货，并集中于回转较好的大卖场或直营店用大力度的价格促销迅速消化；

　　5.如果回收的旧品保质期已过或其它原因无法销售，务必全部销毁处理，不留后患；

　　6.无论如何“处理”旧品，都将是一种市场损失。因此，在新产品上市前就应该做好产销协调，给旧品适当的促销力度，使其快速销售。

　　即使在上市计划中对新产品的促销做了详细计划、安排，实质执行阶段仍有可能效果大打折扣，常见是以下几种形式。

　　1、促销计划不专业。如：商超户外促销，相当一部分商超由于业代谈判、跟进不力没有进行。而即使在有限的促销点陈列也很不规范、海报张贴不明显、促销政策也没有运用陈列、海报上刊、DM、扩音器等方式及时宣传，导致促销效果下降；

　　2、促销政策偏差。如：企划部设计的零售店铺货礼品不适合某区域市场，影响铺货进度；

　　4、促销费用搭车。专门给新产品拨的促销费用和赠品不能作到专款专用，各地经销商和销售人员在借着新品促销的资源做“全品项促销”——结果自然是已经成熟的老产品卖的更好，而新产品只能做冷板凳。

　　a、促销要求尽量标准化。如：商超促销企划部提供包括促销场地的产品陈列、价格标注、海报张贴、礼品堆放、促销人员着装、站位标准照片并制定相应的奖罚标准，在上市说明会上对销售部人员详细培训；

　　b、严格界定促销活动品项范围，坚决不允许老产品“搭车”促销，违者予以处罚；

　　c、上市期每天严密追踪各地促销效果（各地的促销销量日/周报、月会述职中对当月促销活动总结汇报）一旦发现数字异常，马上追寻原因，及时调整促销政策（如：赠品不受欢迎就替换赠品，因天气原因户外促销不能进行就改为超市户内促销）。

　　d、执行期企划人员应会同工读生、销售部各区主管共同巡检促销点，对违规人员予以纠正，落实奖罚措施（注：企划人员在执行这一动作时最好约销售部当区的经理共同执行，抱着现场解决问题的态度与销售主管们沟通。这样做不但会促使巡检效果更有力度，而且会打消销售部对“企划人员是密探，是来我的市场找黑材料回去告状”的抵触情绪）。

　　“北郭”哈慈集团老板提出“哈慈经过多少次失败才明白，最多一次推出两个新品，以前同时推十个八个新品纯粹是幼稚的的做法，基层员工忙不过来，一定会失败”。

　　企业同时推出几个新品，首先在面对消费者时你的促销资源会分散，甚至互相抵消，重点不突出，消费者无所适从（这和新品被搭车促销是一个道理）；在面对通路时，要同时让老板拿出资金进几个新品，销售商会更疑虑，进货意愿降低；在业务员执行铺货、陈列、促销、超市进店过程中工作量会扩大几倍，注意力分散无法兼顾，最终可能一个产品也做不活！

　　1、最好一次推出一个新品（同一品项的不同口味只算一个新品）集中优势兵力重点明确。

　　2、推两个以上新品，在产品的适销渠道和价位上一定要有所区别，而且将这种区别对经销商和销售人员反复宣导。同时推出价位、渠道雷同的产品是自己跟自己过不去；

　　3、如果因企业战略关系必须推出两个以上的定位相近的新品，则最重要的是迅速发现潜力最大的品项。

　　在对零售店首次铺货政策中，注意运用综合箱铺货（不同产品拼成一箱），同时鼓励零店拆箱进货（第一次先进半箱）然后视零店回转情况看哪个产品销的快就对哪个产品整箱铺货，其余品项继续拆箱、综合箱铺货。这样做的好处是：降低零店进新品的门槛，降低铺货难度，促进各新品铺货率全面增长；迅速发现选择优势品项尽快扶持。缺点是这种做法完全靠销售人员的执行力，属销售技巧范畴，只能作为对销售工作的培训和引导内容。（各地市场情况不一样，企划不可能明确规定，什么时间确定把哪个品项定为优势品项要整箱铺，哪一个品项还需培养，要拆箱、综合箱铺货。）

　　做产品不是做贸易，一两次销售和回款不能说明上市成功，最重要看消费者是否对你的新产品认识、接受、购买乃至重复购买。尤其是对规模较大的企业，本身就有庞大的销售网络。如果新品上市动员大会做的足够“煽情”——经销商们每人拉一车货都会造成你三五个月甚至半年时间供不应求！这时候就举杯相庆为时尚早，赶紧去终端零店和超市看看，产品已经摆到消费者“手边”了吗？这些终端店的回转怎么样？问问超市促销人员，消费者中回头客的占比大吗？毕竟，真正实现销量的只有终端售点，经销商、二批的踊跃进货只能带来一时繁荣。一旦被短期出货量蒙蔽，对终端铺货及回转跟进不力。往往会发现，市场在繁荣几个月之后突然停了？！接下来你要面对的将是大量的经销商要求退货、通路上积压大量即期品、不仅新品必死无疑、整个通路都会受到伤害、严重者会把该企业的其他产品“拖下水”！

　　1、理性的认识新品上市前几个月的抢购现象！——那只不过是对企业原有销售通路的铺货而已，绝不是实际销量；

　　2、各地经销商首批供货量要严格限制上限，这样可以平均分配新品货源，避免断货、即期问题出现；

　　3、严格追踪各地终端铺货率和终端销量（尤其是大卖场销量），一旦发现终端销售停滞，马上行动进行促销，防止出现“出水口”堵塞，通路产品滞留最终即期的现象。

　　在“品牌泛滥”的今天，期望精心策划的产品“自己会走路”将越来越难。无论多么伟大的企业，新产品上市都不会一帆风顺，它必须有相当一段时间的“坚持”才可以成功。康师傅绿茶在99年刚上市的时候，饮料市场还是纯净水和碳酸饮料的天下，康师傅绿茶铺货难度很大，销售情况并不佳；甚至业界都在普遍怀疑：“茶道”作为中国传统的饮食文化，是要用开水泡着喝的，是否能够被装在塑料瓶里凉着喝？但是，仅仅一年过后的2000年，康师傅绿茶不仅迅速成长为中国茶饮料的第一品牌，而且带动了整个“即饮茶饮料”的消费，造就了一个百亿元计的仍在迅速发展的市场。

　　新产品上市表现受多方因素所制约，应该给新产品一段时间的 “观察期”；新产品上市要慎重，产品下市的时候更要慎重，因为它已经占用了巨大的行销资源。而且每一个产品都有他的行销周期（如方便面是六个月），一两个月销售不力不能说明该产品不适合市场；只要新品上市论证的工作充分，企业应该对自己的决策有信心，排除一切干扰，持续努力——

　　信息时代是人类社会发展历史上又一个关键时期，经济的发展出现全球化和市场化，经济发展，科技进步和信息革命给社区超市的发展带来了全方位的挑战，使企业面临不同的命运，世界经济也在发生巨大而深刻的变化，使我们更清醒地认识到21世纪带给我们的将是更为严峻的挑战，市场竞争使商品化进程加快，价格下降加快，产品的生命周期越来越短，利润变的越来越薄。如果不寻求先进的管理模式和不断创新，企业就要在竞争中消亡。

　　信息化正在改变一切，在改变生产方式、管理方式和生活方式，要在高度竞争的环境中求生存和发展，首先应加快社区超市的信息化进程。

　　随着大型连锁超市的冲击和外资超市的进驻，加之自身管理的原因，小型超市面对激烈的市场竞争和复杂多变的社会经济环境，处境越来越困难。

　　本文研究的小型超市是位于江苏吴江当地的一个民营连锁社区超市,在当地有一定的知名度.曾在90年代开始至今的几十年中在当地城市的经济生活中扮演着十分重要的角色。特别是在日常零售消费品中。该连锁超市创办于90年代初期，从最初的一家门店发展到现在的4～5家门店的规模。他主要集中于当地居民小区密集的地方，所以被称为“社区超市”。他每家门店占地都不大，从50几平方米到200平方米左右。员工数量一般也在10人左右。2至3人负责收银，4至8人负责铺货、配货物流管理等等。

　　然而随着市场竞争的加剧，经营成本的增加，经营模式单一，营销观念滞后，新兴业态的冲击，该社区连锁超市的处境正日益恶化。面对这一窘境，超市创办人进行了一系列革新，包括调整产品结构，实现错位经营，提高自身竞争力。加强培训工作，提高服务质量。控制经营成本，提高经济效益。制定营销方案，提升销售总额。联合供应伙伴，优化促销活动，充分运用网络信息等。特别超市引进了管理信息系统，使超市经营搞活。

　　(1)进货业务。进货管理是企业生产经营活动中及其重要的一环，它关系到产品质量能否得到保证，生产是否能够顺利进行，采购成本能否得到有效控制等问题。企业现代管理理念中对企业的进货管理提出新的要求；企业进货时对供货商的选择更见慎重，双方不再是讨价还价的买卖关系，而是一种相互依存的合作伙伴关系，并且还需要认识到企业产品质量要从采购抓起，这就关系到供方的供货、服务质量。下面是进货业务程序的主要内容：

　　供货商的情况调查：在实施采购之前，超市首先就要对市场上各大商品供货商进行详细的调查，了解公司的具体情况，评定企业的信誉级别和公司的市场口碑，做到准确无误，采购顺利。

　　采购计划的编制：超市根据自身的资金条件和销售状况，综合分析市场规律，拟定采购计划表。

　　实施进货计划：根据供货商档案及评审结果，选定供货商；生成订货单给选定的供货商；双方就价格、数量、质量等方面洽谈磋商，直至签订合同；跟踪合同执行，安排供货进度和货物运输，做好验收入库工作。

　　(2)库存业务：库存管理是指在上产经营中为销售和耗用而存储的各种资产。企业存货不当都会增加不必要的费用：存货过多将导致物资的积压、存储费用增加、流动不利，并且过量的库存会掩盖管理不善的问题。存货不足则影响企业的正常销售活动。库存管理的目标是需求最佳存货数量，使库存的成本总额最小化。其主要业务如下：

　　科学合理地确定某库存物资的库存控制参数。如：最佳订货批量、最大库存量、最佳缺货量、最佳订购周期等，进行严格的库存控制工作。

　　(3)销售业务。销售对一个企业的生存和发展是至关重要的，它不再是传统意义上的“卖东西”，它对外关系到企业产品、服务和企业形象等多方面因素，对内涉及到销售、库存、财务等信息。此外信息化的高速发展为企业的销售工作提出了新的挑战，封闭意味着落后，超市要抓住时机，引入现代化的销售管理模式，实施企业的信息化、智能化销售管理，才能使超市在激烈的市场竞争中立于不败之地。

　　在复杂多变的竞争环境下，中小型连锁超市面临更大的压力，处境更加困难，只有坚持“求真务实，开拓创新”的经营理念，通过建立专业团队，实施标准化，规范化管理，诚信管理，采用科学的信息化管理，找准市场动向，选定目标顾客群，并采取有效的营销手段，在经营战略，战术上能不断创新，控制经营成本，社区超市的经济效益得到不断提高，由于采用科学的信息化管理系统使企业的面貌发生了深刻的变化。

　　1.企业组织形式的纳税筹划。大学生创业时选择不同的企业组织形式，涉及不同税种，其税负会有所不同。

　　工商企业管理专业的贺同学和贾同学准备在某县城创办一家化妆品专营店，两人均参与管理，共同经营。专营店位于商业街，销售收入主要来自店面零售，预计年销售收入15万元，相关成本费用10万元（包括两人工资，每人3500元/月）。依据该企业的规模，主管税务机关认定该企业为增值税小规模纳税人，属于小型微利企业。根据国税总局公告2014年第57号，增值税小规模纳税人和营业税纳税人月销售额或营业额不超过3万元的，免征增值税或营业税；财税【2015】99号文件规定，自2015年10月1日起至2017年12月31日，应纳税所得额在30万元以下（含30万元）的小型微利企业，其所得减按50%计入应纳税所得额，按20%的税率缴纳企业所得税。在登记机关进行注册登记时，有两个方案可以选择：方案一，注册为有限责任公司；方案二，FB体育 FB体育平台注册一家合伙企业。对这两个方案的税负和税后利润分析如下：

　　方案一：设立有限责任公司。该有限责任公司享受免税政策，应缴纳增值税额为0元，企业所得税应纳税所得额为50000元，应缴纳企业所得税为5000元。假设企业在提取法定盈余公积金后将利润全部分配给者，税后利润是45000元，提取10%的法定盈余公积金后，剩余40500元分配给者，贺同学和贾同学按照股息红利所得（税率20%）缴纳个人所得税，合计应缴纳个人所得税8100元。企业所得税和个人所得税合计13100元。

　　方案二：设立合伙企业。该合伙企业同样可以享受免税政策，应缴纳增值税额为0元，按照先分后税的原则，可分配经营所得50000元，贺同学和贾同学平均分配各得25000元，适用10%的税率，速算扣除数为750元，两人合计应缴纳个人所得税3500元。

　　尽管方案一享受了相关优惠政策，仍比方案二增加税收负担9600元（13100-3500），就创业初期的经营模式来说，这两种企业组织形式对企业的影响没有差别，两个同学最终选择了方案二。

　　2.行业选择的纳税筹划。大学生创业对行业的选择首先要分析行业的生命周期、景气程度等因素，此外，还要熟悉相关产业扶持政策和涉及该行业的财税法规。

　　临近毕业，小王等五位同学筹集到400万元资金，准备在咸阳市设立一家有限责任公司，有三个项目可供选择：特色餐厅，预计年营业额460万元，成本及费用合计350万元；快递公司，以邮件收派服务为主要业务，预计年销售额500万元，成本及相关费用375万元，可抵扣进项税10万元；小型观光农场，主营鲜花栽培和销售，预计年销售收入400万元，相关成本费用合计280万元。具体分析如下：

　　项目一：创办一家特色餐厅，属于营业税纳税义务人。根据现行营业税暂行条例，适用5%的税率，城建税和教育费附加合计为营业税的10%，应缴纳营业税为23万元；应缴纳城建税和教育费附加为2.3万元。营业收入扣除成本费用350万元、营业税23万元和城建与教育费附加2.3万元后，利润总额是84.7万元，应缴纳企业所得税为（税率25%）21.18万元，税后利润为63.52万元。

　　项目二：设立一家快递企业，主营邮件收派服务。预计年销售额500万元（价税合计），会计核算健全，能够提供准确的税务资料，可以向主管税务机关提出申请，认定为一般纳税人。根据营改增相关规定，邮件收派属于物流辅助服务，按照现代服务业适用6%的税率。不含税收入为471.70万元，销项税额为28.30万元，有10万元的进项税可以抵扣，所以应缴纳增值税为18.30万元；应缴纳城建税和教育费附加是1.83万元；不含税收入减去成本费用和城建与教育费附加，利润总额为94.87万元；应缴纳企业所得税（税率25%）为23.72万元；税后利润等于71.15万元。

　　项目三：开办一家小型观光农场，以栽培和销售鲜花为主要业务。根据《增值税暂行条例》相关规定，这个项目属于“农业生产者销售自产农产品”，可免征增值税。另外，按照《企业所得税法》的规定，花卉种植项目所得减半征收企业所得税。故不用缴纳增值税，利润总额为120万元；减半征收企业所得税，应缴纳企业所得税为15万元；税后利润是105万元。

　　由此可见，大学生创业初期在设立企业阶段就有必要进行纳税筹划。可以根据客观预测的数据测算不同组织形式下企业税负的高低以及可供选择的不同行业的利润水平，从而选择税负轻、税后利润高的行业和组织形式。当然，还要综合考虑企业的社会形象、生产经营模式、客户结构和企业的发展规划等因素。

　　1.采购业务的纳税筹划。如果大学生创办加工制造或者商品流通企业，生产经营过程中往往有大量的采购业务，在采购价格相同的前提下，供应商的身份、能够提供的相关交易凭证不同，会影响企业的税负、利润和现金流等。

　　2012级机械专业的学生购置了一台加工中心，成立了一家机械技术开发公司，主营精密零件加工，经申请被认定为一般纳税人。现每年需要采购大量铜料，加工成空调机零件，为某大型家电企业配套，销售价格84800元/吨（不含税）。成本构成：1吨产成品需要耗费1.5吨原料铜，10000元加工费用（包括直接人工）。原料铜有三家供应商：A公司，一般纳税人，开具增值税专用发票；B经销部，小规模纳税人，提供税务机关代开增值税专用发票；C个人独资企业，小规模纳税人，开具普通发票。三家供应商的产品质量和售后服务没有差别，如果供货价格均为43000元/吨（含税），那么我们分析每吨产成品在不同采购方案下的税负、利润和现金流出额（不考虑城建与教育费附加）。

　　无论哪种方案增值税销项税额都是14416元（84800×17%），每吨产成品需要耗费1.5吨原材料，直接材料成本是其不含税价的1.5倍，加工费用都是10000元，每吨不含税收入减去直接材料成本成本、减去加工费就是每吨产成品的毛利。

　　方案一：以A公司（一般纳税人）为供应商。按照增值税暂行条例相关规定，原材料不含税价为55128.21元，进项税额为9371.80元，应缴纳增值税额为5044.21元；毛利为19671.69元；购买原材料和缴纳增值税的现金流出额为69544.21元。

　　方案二：以B经销部（小规模纳税人）为供应商。按照税法的相关规定，计算得出原材料成本（不含税价）为62621.36元，适用3%的税率，进项税额为1878.64元，应缴纳增值税为12537.36元；毛利是12178.64元；购买原材料和缴纳增值税的现金流出额为77037.36元。

　　方案三：以C个人独资企业（小规模纳税人）为供应商。由于该供应商为小规模纳税人，开具普通发票，不能抵扣，所以应缴纳增值税 14416元；毛利10300元；购买原材料和缴纳增值税的现金流出额为78916元。

　　由于小规模纳税人供应商不能提供增值税专用发票，购货方不能取得增值税进项税，或者它提供税务机关代开的增值税发票，也只能按不含税价的3%进行抵扣，而一般纳税人供应商开具的增值税专用发票，购货方可按不含税价的17%进行抵扣，所以方案一缴纳增值税最少、毛利最高、现金流出额最低。可见对采购业务进行纳税筹划有助于提高经营效益，一般纳税人优先选择一般纳税人供应商，除非小规模纳税人供应商的供货价格足够低，可以弥补不能抵扣或者抵扣额少的影响。

　　2.销售业务的纳税筹划。大学生创业初期，为了扩大销售规模，采用灵活的销售方式和结算方式，不同的业务模式纳税义务发生的时间也不同。

　　陕北某同学毕业后回家创业，对家乡狗头枣进行深加工后销售。9月份给某超市供货10万元，超市收货后没有付款，直到12月份超市将这批货全部销售完后才付款结算。

　　方案一：9月份发出货物即确认销售收入，产生纳税义务，但此时货款并未收回；方案二：9月份与超市签订代销协议，发出货物。12月份收到货款，确认收入，就这笔业务9月份没有纳税义务，12月份产生纳税义务。

　　比较这两个方案的纳税情况，尽管税负没有变化，但方案二的纳税时间比方案一延迟了3个月，纳税人就能有较充裕的时间安排资金缴纳，并赢得资金的时间价值。针对销售方式和结算方式进行合理的纳税筹划，可以在一定程度上改善企业经营状况。

　　两位初创业者，通过线上线下结合提供营销服务。对于销售部门的员工，平时月薪7000元，根据个人业绩在年底一次性发放年终奖，2015年公司计划给某员工发放60000元的年终奖。方案一，平时月薪7000元，年终发放全年一次性奖金60000元；方案二，平时月工资、薪金调整为7500元，年终发放全年一次性奖金54000元。

　　按照个人所得税法的规定，个人取得的全年一次性奖金，可以单独作为一个月的工资、薪金所得计算缴纳个人所得税。取得年终奖当月工资、薪金高于（或等于）税法规定的费用扣除限额的，将当月取得的全年一次性奖金除以12个月，根据商数确定适用税率和速算扣除数，再用当月取得的全年一次性奖金乘以适用税率，减去速算扣除数，就得到应纳个人所得税额。

　　方案一，平时每月工资薪金超出3500元的部分适用10%的税率，速算扣除数105元，每月应缴纳个人所得税额为245元，全年2940元；年终奖60000元，适用20%的税率，速算扣除数555元，年终奖应纳个人所得税额为11445元；合计全年应纳个人所得税额为14385元。

　　方案二，平时的月工资、薪金调整为7500元，而年终奖少发放6000元，也就是发放54000元，平时每月工资薪金超出3500元的部分同样适用10%的税率，速算扣除数105元，每月应缴纳个人所得税额为295元，全年3540元；年终奖54000元，适用10%的税率，速算扣除数105元，年终奖应纳个人所得税额为5295元；合计全年应纳个人所得税额为8835元。

　　大多数企业都会花不少的财力、人力、物力在促销活动上，超市是直接接触最终顾客的最重要的场所，也是企业短兵相接的战场第一线。如何让促销有计划的发展并能起到真正的作用需要有一份周密的市场促销计划，以下是一个周密的促销活动所应具备的程序;

　　活动的目的是活动的灵魂和意义所在，因而它是促销的基础与 制定活动准则的依据。

　　企业的每一次促销活动都有其目的。如让消费者更快得接受新产品;企业调整信息;树立企业形象，扩大市场影响力等。如宝洁公司20XX年8月19日到9月21日的碧浪洗衣粉的促销的目的是让消费者知道碧浪降价不将质，全面65折的企业重大的价格调整。

　　促销产品应放置在人流量大、形象好的位置。若促销产品没有专柜，则应把促销产品放置在货架的较显眼且易于顾客购买的位置，一般为货架的第二层或第三层应是超市的货架而定。

　　2.与超市进行有效的沟通，争取超市的最大支持。现在超市做促销一般都会有一定的限制，如交纳场地费、服装与商场统一、赠品不能带入场内等，会给促销活动造成许多不便，因而必须与超市进行有效地沟通，以取得超市对活动的最大支持。在与超市的有关人员进行沟通时，最重要的是强调双赢，做促销虽然厂家有一定的目的，但同时有利与超市增加销售，应尽量取得商场的支持如人员、广播、按排堆头、货品摆放的有利位置、及海报的张贴的位置等的支持。

　　3.定位一致原则，即超市的选择应与超市的定位、促销产品的定位、超市商圈顾客群的定位及本次活动的目的保持一致。如赛尼可的促销超市的选择通常是超市定位较高，商圈的顾客群可为中高收入的超市或像好又多、物美等大型的连锁超市。而一般的洗衣粉的促销则可以在一般的居民区较多的超市。

　　任何一次促销活动必须有正当的理由，不然会给消费者留下低价甩卖、公司产品销售不畅等，因为在许多消费者的心目中存在便宜没好货等观念，若促销没有正当的理由则仅不能取得应有的效果而且会影响产品的形象及公司的形象。利用节假日、纪念日新品上市作为活动的理由是常用方法，如新品上市、迎新春周年店庆等

　　(1)广宣品的设计总体风格要与产品在顾客心目中的形象和厂家的形象相一致，或直接采用产品的电视广告中消费者所熟悉的形象。如润妍、飘柔的广宣品大多为消费者所熟悉的电视广告中的秀发美女的宣传画，这样有利与消费者加深对产品的印象。沙宣的广宣品则会以时尚为形象;体育用品以健康、运动为基调。

　　(2)POP的设计要简单、醒目、活泼。应减少过多的文字叙述，重点词语用醒目的颜色写，字体要活泼、生动，切忌用草字，能让顾客在三秒中内看完全部内容并对活动留下较深的印象。

　　(3)因在促销活动中会出现赠品断货的情况，在POP的末尾务必写入赠品有限，赠完为止。

　　赠品的选择原则有实惠的原则与时尚的原则。但在选择赠品时必须使赠品与所促销的产品有一定的关联或有一定的宣传作用。具体方法有：

　　(1)赠送试用装。用公司新产品的试用装或同品牌的其它同档次产品试用装作为赠品，采用这种方法一方面可以让消费者觉得实惠，另一方面可以促进新产品的推广。是一箭双雕的促销策略。

　　(2)赠品应与品牌形象及目标消费群的心理特点相一致。如在国际上沙宣的品牌形象是时尚、专业因而沙宣促销时的赠品往往会体现沙宣专业、时尚的特点。如送时尚手提包、时尚钥匙扣、时尚腕表、时尚钱包、直发梳等女性较喜欢的时尚用品。

　　(3)赠品的设计生产应体现形象高成本低的原则，这样有利于减少促销成本。如沙宣的赠品看起来都较时尚精美，但其成本并不高，玉兰油的赠品选择有品牌知名度的依泰莲娜项链，但是作为赠品的依泰莲娜由于采用成本低的原料，因而价格低廉，体现了在产品设计时的高形象、低成本的原则。

　　在招收促销人员是要对前来应聘人员进行考核，可以问一些如你觉得在做促销时哪几方面较重要、您对以前你所做促销产品的认识等，以考核该促销员是否适合该工作。

　　对促销人员的培训时活动的最重要的一步。促销员是促销活动的主角，促销员的培训是竦轿患胺?裉?鹊鹊暮没抵苯庸叵档酱傧?疃?某晒敕瘛6源傧?嗽钡呐嘌低ǔ0?ㄒ韵履谌荩?

　　1.明确促销人员的举止行为必须维护企业的形象与超市的形象，并遵守超市的规章制度的培训：如在宝洁公司的玉兰油促销中，因为玉兰油是国际著名品牌宝洁的产品，在超市里属于中高档的产品，因而要求其促销小姐必须是皮肤好、声音甜美、态度热情、画淡妆的女性，且对这些促销小姐进行培训，要求遵守超市的规章制度，积极帮助超市的理货、盘货等活动。

　　4.促销员岗位职责的培训，包括促销员的销售讲解、活动的讲解、定期报销量，及时预先补货及等;

　　对活动的检查监督主要是对促销人员的服务态度、方法和备货等进行检查。如促销人员有无迟到、早退的现象;是否对顾客热情;有无按规定的原则送赠品，货架上的备货是否充足;有无及时补货等，发现问题及时解决，不能解决的问题有无及时上报等，对日常活动的开展的有效监督是使促销活动健康有序地进行的必要条件。

　　八、做好活动的统计把握活动的进程。销售人员必须每天对销量及存在的他所不能解决的问题进行报告。可以采用日报表、周报表等形式。每周召开一次例会，解决促销中存在的问题。

　　九、促销效果评估。促销活动结束后，采用科学的方法对促销活动的效果进行评估促销的重要一环。促销的负责人员应对此次促销活动的效果进行调查、测定。如让超市有关负责人对活动的评价，包括对本次或动的方法、赠品的选择、促销人员的总体评价及活动的成功与不足之处。并对照目标检查完成了哪些，分析实现目标与未达成目标的原因，为以后的促销活动积累经验。

　　一个周密的促销活动除了上述程序以外还应有周密的计划，但关键是计划的落实与清晰的工作条理。

　　设计有诱因的促销活动方案，让消费者重复购买，提高市场竞争力，提高销售额。

　　然而,我们必须清楚地认识到宽松政策带来的副作用。在全球主要经济体均采用大量刺激方案的情况下,未来世界经济和我国经济出现通胀的可能性非常大,我国货币政策须在继续保持“适度宽松”同时进行微调,对潜在的通胀问题提前作出反应,防患于未然。

　　面对危机肆虐和经济大幅下滑的不利局面,我国政府迅速作出反应,在“出拳快、出拳重”的调控思路下,采取了一揽子措施刺激经济。

　　在“适度宽松”的货币政策指引下,今年上半年各大机构发放大量贷款,新增信贷7.37万亿元,远超年初政府设定的今年全年新增贷款下限目标5万亿。

　　与之对应的是,广义货币(M2)增速也开始急升。2009年6月末,广义货币供应量(M2)同比增长28.5%,4月、5月M2增速均超过25%,已远超央行17%的预期目标。该数据不仅创造了中国近年来的新高,在国际上也排名相当靠前。按照经济运行规律,货币供应量的高增长对物价的推动作用有一年左右的时滞,因此带来通货膨胀重新抬头的可能性也在增加。

　　危机发生后,国务院相继出台“4万亿”经济刺激方案,十大产业振兴规划等一系列经济振兴方案,积极推动医疗改革,家电下乡等一系列促进内需增长的政策。预计4万亿经济刺激每年将拉动经济增长约1个百分点。积极的财政政策有效地促进了国内的需求,对缓解危机带来的影响起到了重大作用。

　　今年以来,各种产业刺激计划和信贷的高速增长有效提振了市场信心,自2月中旬以来,愈来愈多的迹象表明中国经济正在好转。从年初开始,PMI、、零售市场等经济数据出现积极变化,中国的大部分指标开始企稳回暖。

　　上半年社会消费品零售总额同比增长15.0%,在出口持续低迷的情况下,对上半年的经济增长作出较大的贡献。固定资产继续高歌猛进,1-6月城镇固定资产同比增长33.5%,增速继续呈逐月攀升态势。即使是表现最差的外贸数据,也有好转的迹象,最近几个月进出口数据均实现同比降幅减少,环比上升。作为经济先行指标的制造业采购经理指数(PMI)在6月份为53.2,略高于5月份的53.1。该数字已经是4个月位于临界点50的上方,先是制造业继续保持初步回暖迹象。

　　国际统计局发部的最新数据显示,今年上半年,中国GDP增长达到7.1%,其中,二季度增长7.9%,中国经济率先复苏的势头已基本确立。宏观经济预警指数也已经达到稳定的区域。

　　CPI在去年2月一度达到高点8.7%,之后一路下滑,并且跌幅不断扩大。在去年四季度国家果断实行“适度宽松”货币政策后,物价的过快下跌趋势逐步得以遏制。今年上半年,CPI同比下降1.1%。

　　货币政策在减缓通货紧缩压力方面发挥着关键性作用,由于我国采取宽松的信贷政策,这极大地刺激了我国的市场,稳定了经济,同时也带动了大宗商品市场的复苏。

　　在国际经济环境、宏观政策等多重因素的影响下,我国经济复苏过程复杂多变,而物价水平在货币供应量快速增加及“输入型”通货压力影响下,很有可能会快速上涨,从而使我国经济面临的通胀风险大大增加。

　　仅看到物价指数的低位运行,而不注意资产和不动产价格的上涨,很可能会导致货币政策过松。如果央行在经济复苏时不能及时回收巨额流动性,将可能再次埋下资产泡沫和通货膨胀的隐患。

　　目前全球主要经济体果断一致实行了“量化宽松”货币政策,引发了大家对未来世界性货币贬值及通货膨胀的极大担忧。3月18日,美联储决定在未来6个月当中购买至多3000亿美元的国债,计划将2009年抵押贷款相关证券购买规模提高8500亿美元,达到1.45万亿美元。美联储大胆增加货币供给的政策,被业内人士视为美国开始狂印美钞刺激经济的重要信号。美元贬值预期正在侵袭全球既有的资产价值体系,资产价格新一轮泡沫正在生成,并势如破竹地传导至中国资本市场。

　　年初以来,全球主要股市均呈现涨势。中国沪深两地的A股股指接连创下新高,累计涨幅超过70%;香港恒生指数也创下9个月来的新高。原油期货已升至七个月高点,价格一度突破每桶70美元,较年初价格近乎翻番。单在5月份,原油期货上涨30%,创下十年来最大月涨幅。有色金属价格也是涨幅可观。国际期货黄金价格创下三个月高点,一度逼近每盎司1000美元关口。价格的上涨甚至还传递到农产品期货。大豆、玉米、小麦等农产品价格明显上涨。

　　美元贬值推动了通胀预期的形成。股市持续上涨、大宗商品价格快速上扬、房地产市场回暖以及黄金和金矿价格的飙升则进一步强化了通胀预期。

　　一方面,国际危机降临导致外需不足、增长乏力。另一方面,积极财政政策和适度宽松的货币政策又显露出拉动作用。在这两种力量的作用下,当下的中国经济呈现出错综复杂的局面,CPI、PPI持续走低与资本品、大宗商品价格走高相伴。

　　中长期高通胀风险加大。首先,产品缺口中期来看终将消失,一方面要求复苏将收窄其与潜在产出的差距;另一方面,闲散产能亦将由于机器设备的折旧而下降。

　　近期通胀预期已有抬头。随着经济企稳的迹象显现,市场情绪有了显著改善,者亦在经历了过去数月的高度避险情绪后逐渐建立起风险偏好。尽管实体经济仍未出现持续复苏的信号,资产价格已显著增长。尤其是能源等大宗商品与食品价格已从2、3月份开始回升,可能进一步强化未来市场对通胀的关注。

　　首先,由于目前国际大宗商品价格已经出现持续飙升的势头,“输入型”通胀压力大增。其次,大量货币投放并不会马上造成通胀,而是有一个滞后期。等经济回稳,货币乘数效应会很快显现。历史经验表明,过多的货币供应和通胀之间存在着必然的联系。M2增速是通胀稳定的领先指标。M1和M2反映到CPI中,可能会滞后8-9个月和18-19个月,我国6月末M2同比增长28.5%,已经连续几个月高速增长。现行货币政策的力度已经远远超出了“适度宽松”的本意。在政府部门、商业银行和者的多方博弈之下,货币政策已形同不设防。

　　虽然目前我国CPI依然处于下降时期,但这和去年同期基数较高有很大关系,预计从第三季度开始,在巨大的货币供应量刺激下,“宽货币”、“宽信贷”的双宽组合。通胀重返0以上区间可能触发通胀预期的再度升温,而技术效应在8月以后消失,可导致CPI通胀在四季度开始反转。

　　今年上半年,为GDP的增长贡献了6.2个百分点、消费和净出口分别贡献了3.8个百分点和-2.9个百分点。而在2007年,消费、、净出口分别拉动GDP增长4.4个、4.3个、2.7个百分点。如果不考虑外需,今年上半年内需中消费与之比大约为1:1.6,较之2007年两者基本持平的局面更加难尽如人意。

　　在出口大幅度下降、消费大幅上升短期内难以实现的情况下,要扩内需、保增长的唯一可行的办法,就是大幅提高比率。比率的持续上升和消费比率的持续下降,在一定时期内和一定程度上是不可避免的,将来可能面临经济增长有限而再次过热的风险,2008年全国各地区总的全社会固定资产相当于GDP的57%,2009年这一比重还将继续提高。和消费的关系是经济中的基本比例关系,它的长期失衡必然造成严重的产能过剩。从去年开始,多数行业经历了痛苦的去库存化,然而更广义的“库存”,即过剩产能却不是短期内能消化的。源源不断的信贷资金刺激着工业冲动,如果资金运用不善,更有可能酿成新的过剩产能,给未来企业利润和经济增长蒙上一层阴影。

　　短期内,我国通货紧缩压力仍将存在,而中长期又有出现通货膨胀的隐忧,因此未来我国的宏观调控政策应该把握好灵活性和前瞻性。当前通缩仍是稳定物价的主要方面,适度宽松货币政策的基调应该保持。同时,对未来通胀抬头的隐忧,虽然目前不是过于夸大,但也要有应对之策,应提前通过货币政策的微调,来防止将来可能出现的通胀风险。

　　目前政策的制定一方面要能够对抗短期通货紧缩预期的压力、促进经济尽快复苏;另一方面又要能保持币值的相对稳定,避免中长期通胀风险的挑战。要把握好后续的力度和制定合理的推出机制,即在经济复苏的时候迅速、果断地回收流动性,而时间点击不能太早,也不能太晚,太早会对经济复苏构成冲击,太晚会导致恶性通货膨胀的发生。

　　货币当局应该平衡经济增长与价格波动之间的关系,更需警惕通货膨胀损伤长期增长的基础。在货币政策执行层面,则应该从事实上的“极度宽松”回归到真正的“适度宽松”。

　　在现有的增长方式之下,中国经济增长越快,未来经济增长方式转变所需的调整也就越剧烈。在经济企稳之日,恰是严肃思考现有刺激经济政策退出之时。三季度是个关键性时期。

　　在正常的情况下,银行将信贷资金贷给企业,这些资金应该进入实体经济。从今年前几个月的总体情况来看,较大规模的信贷资金进入了实体经济并且已发挥出了一定成效。但目前也确实存在有企业将信贷资金投入资本市场进行投机的现象,进而可能促生资产泡沫,影响整个经济的健康发展。商业银行应切实完善内部风险管理体系,做好贷款管理和对企业的跟踪工作,继续做到“严查紧跟”,从细节上堵住漏洞,防止信贷资金被挪用;同时,还应积极关注未来可能出现的产能过剩现象,防止过度,防范可能发生的系统性风险。

　　新能源的开发利用,对于有效抑制资产价格膨胀可以起到“治本”的作用。距离启动时间仅两个月,我国新能源产业发展规划已经完成讨论稿,下一步将按程序上报给发改委、国务院,并将择机出台。新能源发展具有重要的战略意义:第一是应对当前的危机,扩大内需、拉动、增加就业;第二是应对气候变化,调整能源结构,持续能源的可持续发展;第三是抢占未来经济发展的制高点,提升中国能源的国际竞争力。

　　按照国家局提出的“平等互利、互动互信、资源共享、效率责任”方针为指导，通过建立市场导向、面向消费者、面向客户的营销体系，努力克服非市场因素，营造公平竞争环境，提高营销水平，促进有序竞争，培育优势品牌。

　　1、市场导向原则。以市场为导向，准确把握和适度满足市场线、分工合作原则。工商企业分工合作，优势互补，形成互动协同、发挥合力、清晰完善的营销模式。

　　3、诚信互动原则。工商双方注重诚信自律，相互沟通，克服非市场因素，实现营销过程的互动与协同。

　　4、资源共享原则。工商企业统一资源共享规则，实现品牌、客户、信息和人力资源的充分共享。

　　5、效率责任原则。工商企业明确责任，商业企业着力营造公平、公正、公开的市场环境，工业企业注重自觉、自律，适度有序竞争。工商共同努力降低成本，提高效率，构建完整、快速、高效的产销供应链。

　　预测协同是工商双方以市场为导向，满足市场需求，引导消费，整合资源，提高效率，确保供应链畅通的关键所在。通过工商预测协同，有利于把握市场真实需求，减少预测中重复性工作，提高工作效率，增强市场响应能力。

　　1、市场调查协同。与工业企业共同开展市场调查，也可以聘请第三方，对区域内的市场容量、市场消费特性、卷烟零售渠道、工业企业品牌表现等进行相关的调查，通过调查，反映出真实的市场容量和工业企业潜在的市场需求，为工商双方制定销售目标提供可靠的依据。

　　2、预测协同实施。在年度、半年度、季度、月度需求预测之前收集工业企业对本地区需求预测意见，并纳入到需求预测体系，根据工业企业需求预测的准确程度及重要程度，可设定相应的预测权重。最终需求预测意见形成后应及时反馈给工业企业。

　　在预测协同的基础上，要与工业企业按照规划和计划进行货源定位，把销量、库存、价格、份额作为关键营销指标，细化营销目标，建立市场供应目标体系，与工业企业进行周期性的供应衔接协同，通过沟通会议制度和信息交互制度予以保障实现。

　　1、中长期规划协同。按照省局（公司）总体要求，与工业企业进行磋商，共同确定双方在未来1-3年内为实现双方战略目标的货源供应策略和品牌发展规划。

　　2、年度、半年度货源衔接协同。参照需求预测，根据省局下达的年度卷烟调、销、存计划，与工业企业产、调、存计划相对接，落实货源，签订协议，核心是确保双方计划目标的实现。

　　3、月度供应协同。按照产品销售状况、库存水平、订单采集状况及需求预测情况，与工业企业月度生产及发运计划对接，合理分解协议，全面执行合同，制定精确及时的采购计划。

　　品牌协同是工商双方以“大企业、大品牌、大市场”思路为指导，本着对消费者负责的态度，确保所引入的产品能满足市场的真实需求，使消费者能择优购买，提高消费者满意度。

　　1、新品牌引入机制。根据市场需求及产品结构状况决定是否需要补充品牌，工业企业可根据需求提供符合要求的产品推荐；公司在核定备选品牌时坚持公平公正合理的原则，对两个以上不同企业同时推荐同档次品牌时，坚持公平公开透明的原则，坚持以品牌自身的优劣为衡量标准而不以企业的大小、人情的多少为标准。

　　2、卷烟品牌市场维护。工商双方共同对市场在销卷烟产品进行市场容量、消费主体、市场分布、市场价格等相关内容进行调查，建立协同监测机制，进一步了解卷烟产品在市场销售真实状况，为工业企业和商业企业进行品牌市场定位以及品牌维护提供参考依据。

　　3、卷烟品牌退出机制。对市场滞销或需要整合的卷烟品牌，工商双方共同制定卷烟品牌退出条件及流程，有序退出，对已退出的卷烟品牌，不再进入市场进行销售。

　　4、卷烟品牌评价体系。建立共同评价的考核体系，一是注重重点品牌培育、维护、跟踪、进货面、上柜率、合理定量、订单满足率、消费群体和生命周期的评价。二是注重对卷烟产品质量、价格、市场宣传促销等相关信息的评价。

　　以构建和谐并进的利益共同体为使命，把工业企业、零售客户、消费者作为服务营销的中心与出发点，通过服务协同贯彻行业共同价值观，切实维护国家利益和消费者利益。

　　1、公司对工业企业服务。除协同工作中关于市场预测、品牌培育、信息共享、物流管理方面的服务以外，对工业企业还将提供以下服务：

　　①规范服务。严格执行货源分配管理制度，严禁对工业企业产品进行搭配、分单、倾销、违规降价等不规范行为。

　　②会议服务。为工业企业在本地召开的品牌、品牌宣传、等方面的会议，提供组织协调服务。

　　③培训服务。为工业驻马的工作人员提供市公司制度流程、企业文化、营销理论知识与技能、网建业务知识等相关培训。

　　①定期组织零售客户就产品知识、真假烟鉴别、经营理论知识开展培训，由市公司负责组织，工商企业共同培训。

　　②定期组织零售客户召开信息会议，由市公司组织并介绍货源供应情况，分析品牌供应矛盾，工业企业介绍本企业区域策略及品牌推广方案。

　　①定期开展消费者意见收集与反馈工作。由公司收集汇总信息并反馈给工业企业，由工商企业共同回复。

　　②定期开展消费者对产品质量评价的抽查。按照双方共同确定的调查范围和方式，由公司负责组织并反馈调查意见，工业企业负责对调查结果进行分析和报告，进行反馈。

　　信息协同是工商双方扩大信息共享范围，提高信息反馈的及时性、准确性。市公司向相关工业企业提供地市级各项信息数据，规范信息收集与，维护协同营销信息平台，并收集汇总相应工业企业各项信息数据。通过工商信息化协同，进一步优化信息平台功能，增强工商双方市场分析，及时调整销售策略，确保卷烟市场货源有序供应。

　　①市场基础信息。通过电子数据交换方式，按照年度向相关工业企业提供人口情况、地理环境情况、经济发展情况、市场销售动态等相关数据，方便工业企业进行查询。

　　②工业企业产品信息。通过工商信息共享平台，按月度向相关工业企业提供该企业产品在本地市场的调拨、销售、库存及品牌的市场异动情况，便于工业企业针对性地调整品牌营销策略。

　　③市场预测信息。按照需求预测制度规定的周期，分别向工业企业提供年度、半年度、月度的货源预测基本信息。

　　④零售客户信息。根据与工业企业协同培育产品和服务客户的要求，有条件向工业企业提供部分零售客户的基本信息，包括零售客户业态、经营情况以及该企业产品的销售等相关情况。

　　⑤卷烟价格信息。定期对卷烟产品市场价格进行市场实时监控，对卷烟市场价格出现异常波动，及时向相关工业企业提供卷烟价格变动情况，并提出合理化建议，确保卷烟价格市场稳定。

　　⑥专卖信息。根据专卖检查及案件查处的情况，及时向工业企业提供相关产品的专卖打假以及暗流卷烟信息。

　　①工业企业基本信息。定期收集工业企业文化理念、组织结构、重组变化、产销规模、利税指标、产品种类等相关信息，并录入工业企业电子档案，定期进行评估分析。

　　②卷烟品牌发展规划。收集相关工业企业卷烟品牌发展思路、品牌定位、品牌规划等信息，并结合本地市场实际情况，及时收集工业企业对本地市场的品牌发展策略信息。

　　③卷烟产品研发信息。收集汇总相关工业企业卷烟新产品研发信息，包括品牌包装、价格，编码，理化指标等。

　　⑤卷烟到货信息。及时收集各工业卷烟货源发运信息，包括合同分解、货源在途、到货信息等。

　　物流协同是在保证卷烟经营需求的前提下，使库存卷烟量经常保持在合理的水平；掌握库存量动态，适时、适量提出订货，避免超储或缺货；减少库存空间占用，降低库存总成本；控制库存资金占用，加速。

　　1、库存预警设置。根据制定策略计算模型，系统自动报警提醒配货。同时对库存异常（超低或超高）进行报警。

　　2、配货修正。工商双方系统根据自身制定策略计算模型自动计算各规格配货量，并对计算结果进行调整。

　　3、工商确认。工业企业获取配货数据后进行确认，对存在异议的，经工商双方磋商后，市公司对磋商结果进行最终确认。

　　工商协同营销是订单供货向订单生产延伸的关键环节，是推进市场化改革的一项重大举措，将对今后整个烟草行业的产销体制和运行机制产生深远的影响。要深刻理解此项工作的重要性，要在思想认识上实现统一，在实施过程中达成共识，高度重视协同营销战略计划的重要性和深远意义。

　　成立市局（公司）协同营销领导小组，加强对协同营销的组织领导和指导协调。同时成立工商协同营销专项工作组，负责具体实施营销项目计划，严格按照工商协同营销方案的目标要求，明确责任，层层落实，全力落实好此项工作的要求。通过不断完善、创新、提升各环节的运行水平，取得较好的成效，最终实现工商共同发展的战略构想。

　　工商协同营销涉及到工商企业营销业务的各个环节、多个部门，要互相配合，加强协调。建立定期衔接协调会制度，建立有效的信息沟通机制，加强各单位的相互交流和协调统一工作，及时发现和解决工作中发生的问题，实现协同营销各环节的有效对接。通过密切协作，优化流程、提高效率，达到建立以市场为导向的共商协作目标。

　　超市销售工作计划范文120__年上半年全体员工在市领导的关心、各职能部门大力指导下，不断深化集团公司环节控制、流程管理的工作思路，以经营为中心、以市场为导向、以规范管理为保障不断完善、提升，逐步得到了广大消费者的认可，成为当地消费者公认的购物首选场所。

　　20__年上半年，我们共完成商品销售亿元，较去年同期增长，回顾上半年，我们主要做了以下工作：

　　1、半年除根据总部策划的营销方案开展促销活动以外，另外结合寿光当地的特点积极开展了有特色的营销活动都取得了较高的人气和理想的销售;

　　2、完善了超市商品质量管理体系，对超市内商品以及超市外加工点进行了多次检查，并进行了有效的整改，从根本上保证了消费者的利益。

　　3、在充分进行销售分析和市场调研后在经营中不断淘汰了近种销售达不到既定目标的商品，引进了多种适销的商品，另外我们根据当地水果、蔬菜生产量大、供应量足的特点扩大地产品的当地采购，降低了采购成本、扩大了毛利率、提高了销量。

　　经营是我们工作的中心，但管理是经营工作的保障，一直坚持经营与管理两手抓的工作思路。

　　1、经过充分研究在加大日常巡视力度的基础上从各部门抽调责任心强、敢于负责的员工兼职成立质量检查小组，对超市范围内的营业秩序、工作纪律、商品质量、仪容仪表、卫生状况等各方面进行监督监管，起到了较好的效果。

　　按照集团公司环节控制流程管理的工作思路，对超市现有的工作流程、工作标准进行了详细地理顺。

　　3、月份开展了骨干员工、管理人员的大培训活动，以看录像、授课的形式分别对主管、员工进行了培训，开展了超市服务月，对有关超市营销的的环节、方面进行了专项检查整改。

　　在20__年下半年当中，将继续按照市委、市府及贸易局的指示精神开展各项工作，尤其在经营方面将投入足够大的精力进行深入研究、周密策划精心组织各项营销活动，力争使店的经营业绩在上一个新的台阶。

　　1、通过各种形式增加员工之间、部门之间、超市与相关职能部门间的沟通协调，提高工作效率，发现人才、培养人才。

　　同时也进一步加强企业的社会责任心，更好的融入到城市文明建设、人员就业等问题中去，帮政府分忧解难。

　　3、继续深化环节控制流程管理的工作思路，找出工作开展的瓶颈，改善工作流程，为员工营造更好的工作条件。

　　超市销售工作计划范文2新兴超市应制定总发展规划，由单一超市起步，逐渐转向超大型综合超市，建立连锁超市品牌。

　　价格战也是一种竞争手段，并不是不可取，但定价要适度，既要实现公司目标，同时也要有助于市场的长期发展。我们首先要把市场上竞争产品价格与本公司价格进行比较，我们可以把产品分为高档、中档、抵挡三个方面，还要把产品的质量、成本和样式与对手对比，分析价差的原因，还有市场的优势和市场定位。在此基础上我们才可以达到定价要达到的标准和产品价格。

　　(1)、我们可在地方性的媒体投放广告、大型户外广告、车身广告、POP广告，更可以以网络媒介进行宣传，根据不同市场的分阶段统筹安排。

　　地方性促销活动一般要有商拟定活动方案报与厂家批准，活动规模的大小，厂家将给予支持。

　　①、买赠：具体做法是买满多少金额的货品，赠送相应的物品，以达到增加销量的目的。②、打折：在没有更好的促销创意时，打折是的促销方式，进行货品打折，是最直接的方法，也是消费者最容易接受的方法。但是，现在终端面临着一种困局，那就是在一些节日，众多厂家都在打折，你打八折，我也打八折，在这样一种雷同的方法中，使许多厂家的促销效果都不明显。因此，在进行打折促销活动时，可以划出特价区，与其他品牌拉开距离，另外，以特价吸引消费者进店，可以带动其他货品的销售。

　　③、消费券积分促销活动，不单在节假日可以做，在平时也可以做。一般分：消费卡、消费券，它是实行积分制，以赠送相应的赠品，时间较长，因此，赠品一定要有吸引力④、返现：这种促销手段，因为是直接用现金返还的，所以，吸引力较大。但是在制订促销时，要注意返现的金额，既不超出商客的限制，又能有吸引力，所以，制定合理的返现金额是十分重要的。

　　⑤、抢购，让消费者在规定的时间内，在终端店抢购货品，或者是免费，或者以几折来购买。这样的促销手段，在国美、苏宁等终端巨头就经常做，取得的效果也是非常明显。但要切记，做这类活动时，一定要做好安全保卫工作，如果场面失控，后果将不堪设想。

　　(3)、终端建设，我们可根据销售政策，将提供相应的展柜、_架、吊旗、宣传单页、横幅等终端广告宣传物料

　　(1)、店面设计少些环绕店铺的环境和氛围是很重要的，直接关系到消费者对你店铺的印象，关系到你店铺的经营业绩。所以在设计时，一定要根据自己产品的特色和目标消费群体的特点进行设计。其中特别要注意通道设计，不要有过多的回旋环绕，要让顾客能在无意中参观完所有的商品。有通道的地方，要别出心裁地设计一些吸引顾客的东西，把不利变有利。此外，货品展示或前台设计方面，不要让顾客产生有障碍的感觉。

　　(2)、商品进行有效陈列商品陈列是很关键的，如果能够让顾客一目了然，容易挑选、购买方便的话，无形中会促进销售。所以陈列商品要分类妥当、摆置整齐，方便消费者能不费力地找到自己想要的产品。

　　(3)、增加顾客购物乐趣当今顾客不再满足于仅能买到想要的商品，他们还要享受到购物所带来的乐趣。所以在设计店铺时，除了考虑本身业态、规模及顾客阶层、商品陈列等因素外，对于服务态度、色彩和照明等装潢都要注意。

　　(4)注重贩卖效率店铺设计时要考虑到促进贩卖效率。从接待消费者开始到货物包装、货款收取等，都要能给店员留有适当的活动空间，方便这些动作能快速、有效地进行。此外，商品补充和库存等都要制度化。

　　(1)、真正尊重顾客。大多数超市都高呼尊重顾客的口号，但真正做到的超市屈指可数。要知道，无礼的销售方式不只表现为员工无精打采、态度粗野和毫无积极性。商品凌乱，摆放不合理，没有标志，价格混乱等等都是对顾客的不尊重。优秀的超市会把尊重这个基本的理念转化成一系列围绕着人、政策和环境的具体操作。

　　(2)、和顾客建立情感联系。大多数超市都忽略了与顾客进行情感交流的机会，而把过多的注意力集中在价格上。然而低价的承诺也许能迎合顾客的理性要求，却不能激发他们的感性需求。许多超市都了忽视顾客情感的错误。他们只注重以价格吸引顾客，一味强调节省成本，全然不提焕然一新的超市环境带来的愉悦感受。相反，出色的超市力求与顾客建立起亲近、喜欢和信任的感觉。

　　(3)、快速的退换货服务。快速的退换货服务也能非常有效的与顾客建立感情，让顾客觉得在我们店购买东西会有非常好的保障，从而更加信任我们店，更能在顾客群中形成良好的口碑。

　　(1)、员工必须清楚地了解公司的经营范围和管理结构，并能向客户及外界正确地介绍公司情况。

　　(2)、在接待客人时的垂询、要求等任何场合，应注视对方，微笑应答，切不可冒对方。

　　(4)、遇有客人进入工作场地应礼貌劝阻，上班时间(包括午餐时间)应保证有人接待。

　　(5)、接听电话应及时，一般铃响不应超过三声，如受话人不能接听，离之最近的职员应主动接听，重要电话作好接听记录，严禁占用公司电线)、员工在工作时间内须保持良好的精神面貌。

　　(7)、所有员工必须按照公司规定着装，保持良好的精神风貌，树立良好的店面形象

　　(8)、工作时间内不应无故离岗，不得闲聊、吃零食、大声喧哗，确保店面环境的安静有序。

　　(9)、员工胸卡一律佩戴在胸前适当的位置，不等挂于腰间或其他位置，不得遮掩

　　(2)、考勤登记，实行每日签到制度，员工每天上班、下班需签字(共计每日2次)。

　　(4)、迟到早退、出工不出力、上班时间干私活、打牌赌赙、玩忽职守者，视情节轻重，扣发或停发当月津贴直至工资。

　　①.病事假：1天以上3天以内由区域经理批准;三天以上由总经理批准。请假手续送到区域经理处备案。病假3天以上者需出具证明，每月有薪病假二天，凡请病假须有正规证明，如无正规证明则按事假处理。非常特殊情况例外。如遇突发病症，需及时通知经理，并于完假复工后补回请假手续。否则按旷工处理。

　　②.所有假别都必须由本人书面填写请假。