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原标题:蹚出一条敢想敢为的增效路,山钢股份莱芜分公司物流运输部一直在努力
面对严峻复杂的市场形势,山钢股份莱芜分公司物流运输部的变化显而易见:持续提升服务能力,保产运输稳定高效,周转率、铁水温度、一罐到底率大幅提高;树立“怎么省钱怎么来,怎么挣钱怎么做”的理念,极致降本增收创效,物流降费创出新高,业务增量实现破局。
作为企业第三利润源,肩负重任的物流运输部不畏难、不等靠,自我加压、自我革新,奋力走出一条敢想敢为的极致降本增效之路。
“坚决不能移库,必须想办法!”1月5日,农历大年初四,产成品库存逼近警戒线,物流运输部经理翟大强顶住压力,带领干部职工极致压库降本,艰难地实现了产成品“零移库”目标,打破了历年来春节假期产成品必移库的“魔咒”,不在产成品发运环节多花一分冤枉钱。
“只要认定目标,有的是办法。”翟大强深有感触地说。长期以来,有的干部职工畏难情绪重,担当意识弱,“不行”常挂嘴边。为此,该部把理念引导作为行动先导,引导干部职工转变观念,敢于担当,勇于颠覆,以思想“破冰”引领行动“破题”。
相较汽车发运,火车发运成本低、速度快,但装车却是一件费心费力的麻烦事。以前,职工普遍对“装火车”有抵触心理,经常找理由拒绝火车订单,或者“干不了就外委”,制约了火车运输发运量提升。
为打造“我能行”文化,强化干部职工“我能行”意识,去年10月底,一份崭新的《物流运输部产成品火车发运规定》出台,对产成品出库发运提出严格要求,同时该部发函告知营销总公司,以坚定的决心主动接受外部监督。
翻开这则《规定》,其中有几条这样的内容:树立“订单就是命令”的意识,不能说不行,不能私下要求营销少开火车订单,做到营销销售“怎么开单我们怎么装”“开多少装多少”;有困难自己克服,是问题内部解决,想方设法优化资源;凡是发生和发现一次“要求营销少开火车订单”的情况,分别考核七级、八级管理人员600元、500元……一字一句体现出他们设身处地服务生产、换位思考服务销售、将心比心服务客户的担当。
理念引导,行动印证。1至2月份,莱芜分公司产成品火车发运量较去年同期增加76%。在看得见的成效中,职工等靠观念悄然转变,畏难情绪逐步消除,成本意识、效益意识、忧患意识得到前所未有的增强。
创新实施火车自备车清理余料运行模式,彻底取消延续多年的汽车清理余料外委业务,提高了余料卸车效率,为企业省出“真金白银”,职工拍手称好。“只要敢想敢干、不畏难,我们的工作还可以干得更好。”物流运输部车务二段段长王华东感慨地说。
如今,内部倒运费用严控、铁水罐周转率提高、产成品库存压减、精整修磨加工量提升等过去很多人认为“绝对不可能”的事儿,被他们逐个攻克,一一变成了现实。
工务专业职工能清车底、车辆专业职工能苫盖篷布、机车专业职工能修铁路、精整修磨职工可以去支援发货……岗位、工种界限在这里被彻底打破,每个业务板块都是“预备队”,急难险重任务,每个人都可以挺身而出。
“不能说不行”“我能行”“先干起来,在奔跑中调整姿态”……“行”的文化浸润着整个物流运输部。
在极致提高劳动生产率的大背景下,有的单位在为“减人”发愁,物流运输部却在琢磨着如何为新业务“添人”。
“在干好‘物流’的前提下,跳出‘物流’,拓宽业务范围,延展服务价值,让每一名职工都有活干、有钱赚,是企业发展的应有之义。”在翟大强看来,坚持发展理念,树立“增长”意识,任何时候都不为过。
去年2月份,物流运输部自我加压,以车辆段为“主战场”,主动从公司揽回了精整修磨的新业务,创造了业务拓展的先河,扩大了自身创效增长能力。一年下来,累计完成履带钢精修4.29万吨、门架槽钢精修2.52万吨、H型钢精修454.27吨、短定尺锯切1864.67吨、切割钢坯11441.38吨,创效400余万元。
“自己能干,坚决不外委。能省下来的钱,想方设法省下来。”在全面梳理所有外委业务,系统评估自身能力的基础上,物流运输部顶着重重压力,先后取消型钢、厚板装车外委,利用中型场地装运异型材、厚板场地装运门架槽钢,型钢移库外存量降低50%;成功实现路局集装箱进厂自营卸车,宽带、厚板外储改自存……想方设法在节支上较真的精神,已融入物流运输人血液里。
同时,努力在人的“增长”上下功夫,打破常规,实施流程再造,推进一乘一调、道口无人化、调度集中、共享用工改革,将优化下来的职工安置到仓储发运等外委业务中。加大一专多能培训力度,打造“一专多能”多面手,促进职工能力“增长”。依靠职工自身力量,既消化了外委业务,又让职工体会到了有活儿干和“多劳多得”的成就感。
“外委的活儿我们能自己干,其他工种的活儿我们也能干,听从调遣、随时待命,哪里缺人到哪里,是我们目前的常态,这在以前想都不敢想。”该部一线职工感慨颇深。
有了增量,就有了腾挪转移的空间。物流运输部从单一的铁路运输服务发展为运输、仓储、精整修磨、可用材切割“多点开花”,职工从“只会一技”到“多技傍身”,实实实在在的技能增长为他们带来了实打实的收获。
“服务是我们的立身之本,立业之基。为客户提供持续不断的服务,我们才能在生产经营大局中站稳脚跟,找到方向,重塑形象。”翟大强告诉记者。
基于这一理念,物流运输部始终以公司整体利益最大化为出发点,树立客户导向,把质量当生命,坚持用“诚心”换“称心”,以担当强服务、树口碑。
新冠肺炎疫情、“双控”、市场波动……2022年,莱芜分公司生产形势变化频繁,保产运输饱受考验。生产节拍再变,高质量服务不能变。物流运输部紧跟生产节奏,适时调整管理思路,通过调动预备机车上阵等措施,全力配合一罐到底率、周转率及铁水入炉温度提高工作。去年,铁水罐周转次数从1月份的平均3次/日逐月提升到3.5次/日,铁水温度提高29摄氏度,实现历史突破。
绝对不能因为交付问题引发客户抱怨。围绕产成品发运和交付,物流运输部给自己定下两条铁律——“每日调单清零”“每天出库大于入库”。同时,开通物流热线接受公开监督,在无车承运平台添加客户评价,建立以客户满意度为标准的考核评价体系。铁律铁规,铁腕执行,凭借说一不二的严格苛求,公司月度产品库存连创新低。
不能简单地把货送到就行,还必须满足用户的“增值服务”需求。今年1月份,物流运输部主动承接了一批宽厚板全流程火车装载发运任务。为给客户送去最理想的产品,该部不放过任何一个影响产品质量的细节,创新加固缓震工艺,采用蛇皮管贯穿钢丝绳铺设边角的方法,减轻运输过程中的动态摩擦,最大限度地保护钢材表面质量。
精整修磨材质量是最能体现他们服务的关键一环。为此,该部公开承诺:坚决不让一支不合格钢材流入客户手中。他们盯紧精度、防锈、去污、损伤关键指标,盯牢锯切、修磨、打捆、标签、码垛、苫盖、储存等每一个环节,细化标准,严把关口,全流程提质;围绕重点用户、战略用户和金牌用户实施QCDVS定制化服务,专人对接,专班服务;严格落实奖罚制度,公布热线,接受监督,确保产品批批合格,全力提升企业形象和经济效益。
一切以公司大局为重,坚定不移走极致降本增效之路。2023年,物流费用再降1个亿、铁水温降再改善10摄氏度、800千米以内产成品汽运交付效率平均提升52.4%……一系列崭新目标将继续激励物流运输部精进不休、昂首向前。
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