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　　FB体育 FB体育平台FB体育 FB体育平台FB体育 FB体育平台小案件关乎大民生。槐荫法院每年办理的一万多起案件中，“小案”占据相当比例，但每一件小案背后都可能关涉一个人的命运、一家人的幸福，对当事人来说是百分之百的大事。槐荫法院立足审判职能，牢固树立“小案事不小、小案不小办”理念，将“互联网+马锡五审判方式”融入每一起案件中，用心用情推动案结事了人和，努力以个案公正汇聚起司法公正的磅礴力量。

　　本期案例，一起看槐荫法院人大代表调解员董素珍如何化解一起发生在多年邻居之间的财产损害案，让双方握手言和。

　　原告林某和被告徐某是同一小区同一单元上下楼的邻居，被告徐某45岁，其母亲78岁，2023年1月21日（农历大年三十）晚上10点左右，被告母亲烧纸导致家里发生火灾，儿媳未能及时出来，一家三口成了两口人。并且，原告一家三口吸入浓烟导致一氧化碳中毒，产生了医疗费，火灾还导致原告室内装饰、家电、外墙等发生不同程度的毁损，就原告的损失，双方多次协商未果，故原告林某将被告徐某起诉至槐荫法院，要求被告赔偿医药费、房屋损失、租金、精神损害抚慰金、误工费共计3万元。

　　调解员接到这个案子，心情很沉重，有点不知所措，如果按照原告的合理诉求，对被告而言，妻子刚去世，母亲还躺在病床上，无疑是雪上加霜；如果调解不成，30多年的友邻日后会成为仇人或陌路人。思来想去，调解员决定给原被告打电话看看调解的意愿，第一次沟通，双方剑拔弩张，被告不想给钱，原告也坚持3万元费用一分不少。随后进行第二次联系，在调解员的耐心劝说下，双方同意到法院调解站谈一谈，调解员先单独对被告说，在春节这么重要的节日，原告一家中毒住院，房子也需要维修，遭受了严重的财产和人身损失，他们有要求赔偿的权利。被告也表示自己事先咨询过律师，如果依法裁判，自己确实不占优势，可是现在家庭负担太重了……说着说着，忍不住掩面哭泣。调解员又向原告说道：看目前的情况，被告实在是拿不出这么多钱，身为多年的老邻居也应有“一家有难大家帮”的助人精神，毕竟发生此事后，还有人给被告家捐款，日后低头不见抬头见，能否减少一点赔偿。

　　在合情合理的深层分析和预见未来的正向引导下，原告主动做出了让步，最后原被告双方一致同意赔偿1.8万元，原告现场收款撤诉。双方拥抱和解。

　　作为一名调解员，要成为当事人的一座桥，或者是一个台阶，法、理、情互相结合让矛盾及时有效化解。不只是以案调案，更重要的是要深层次地解决社会矛盾，让一切矛盾消灭在萌芽之中，有效引导当事人用创造和留住美好未来的思维、谦虚的态度解决好当下每一个问题。

　　原标题：《【小案事不小·小案不小办】过年烧纸殃及邻里，看调解员如何“破冰”》

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