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　　“楼梯爬得难受，我以前膝盖痛，上楼都要扶着栏杆，虽然我家住二楼，但听说要装电梯，我非常地支持。”体验过爬楼难，张女士对电梯安装很是赞成。

　　杏园小区建设于30年前，共有居民80余户，现在这里居住的大多是退休老人，由于缺少电梯，长期徒步上下楼层，让他们感到非常不便，当得知老旧小区符合加装电梯的条件后，居民的意愿很快便达成了一致。

　　上楼难，这是困扰老旧小区的一个通病。自2019年以来，全市的老旧小区伴随着公园城市立体山水篇章的书写，迎来了一次又一次的更新和升级，作为老旧小区院落改造提升重要组成部分之一的电梯改造工程，已成为不少市民翘首以盼的惠民改造项目，也正是在利好政策的支持和居民的广泛参与下，彭州市老旧小区的新装电梯，如雨后春笋般拔地而起。

　　“多亏街道、社区还有大家对安装电梯工作的辛劳付出。没想到提出加装电梯以后，邻居们都很支持，就连平时不住这里的都同意了。感觉就像一个大家庭一样，我心里暖烘烘的”。今年，在电梯安装协议签订会上，周大爷看到自己提议安装电梯的想法得到大家的支持，心里很是高兴。

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　　针对小区居民对安装电梯存在的不同意见，彭州市在征求老旧小区业主对“一院一策”改造方案的意见建议的同时，以同一楼栋为单位收集、统一相关业主关于自主增设电梯的意愿，并在确定老旧小区更新改造顺序时，优先考虑对同时提出既有住宅自主增设电梯申请的小区（院落）实施综合提升改造。

　　在充分掌握问题症结后，彭州市充分发挥居民群众员骨干的作用，推动形成共识，及时疏通加装电梯中的痛点堵点难点。

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　　“这是政府出台的政策，对我们这些老旧小区来说是利好的事情，居民不放心不理解的，我们就多解释多做思想工作，彻底打消他们的疑虑，真正享受这个好政策。”彭州市住建局物管科负责人李巨说道。

　　“今天晚上材料拉到位，明天应该就开始安装电梯了，我现在心情非常激动，我和我的家人都很向往电梯安装，我现在年龄大了，脚痛、腰痛，提东西很困难，如果电梯装好了，我一定会非常高兴的。”杏园小区的住户黄女士说道。

　　杏园小区拟安装电梯的楼栋已经全部打围，工人们正在抓紧时间进行入户走廊和电梯井主体框架施工等工作。施工方说，杏园小区今年共有七部电梯施工作业，截至目前已经完成了四部，而剩余的三部电梯，施工单位已做好各项保障工作，确保按照既定计划交付小区业主。

　　“我们现在已经做好了人力和物力的保障工作，这里4栋和6栋剩下来的三台电梯，相关原材料和电梯部件已经到位，我们将确保在春节前全部完工。”施工方项目经理罗涛说道。

　　今年，彭州市坚持遵循“政府引导、社区搭台、业主主体、各方支持、保障安全”的原则，推动彭州市既有住宅自主增设电梯工作安全、规范、有序开展，目前已完工24部、正在施工3部、正在办理前期手续1部，完成政府补助资金拨付260万元，以决胜四季度的奋斗姿态，切实将民心工程按时按需惠及广大市民。

　　彭州市科负责人李巨谈到：“下一步，彭州市住建局将会同各镇(街道)、社区等单位，继续推动全市既有住宅自主增设电梯工作安全、规范、有序开展，进一步完善既有住宅使用功能，提高老旧小区宜居水平。在此，有增设电梯意愿的业主可以到属地街道(社区)、小区物业、彭州市住建局以及第二政务大厅住建窗口进行详细咨询。”

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　　为方便办理电梯安装等相关事项的居民，在第二政务大厅设立的既有住宅自主增设电梯窗口，对加装电梯指导政策、申报条件、审批流程等实行一次性告知；彭州市住建局在成都市规定时限的基础上，尽可能地缩短了办理时限，对资料齐备的加装申请，在一个工作日内完成告知承诺手续办理，减少群众跑腿次数。

　　同时，彭州市住建局还会同街道、社区、加装电梯企业等单位，在愿意加装电梯的小区内召开坝坝会3次，现场解答群众疑问，搭建平台，协调城市花园、四通北街79号院等小区（院落）业主加装电梯过程中的矛盾纠纷。